Prendre la parole face à un journaliste, pendant une interview ou devant un micro de radio peut être une étape intimidante pour beaucoup. Pourtant, la maîtrise et la connaissance de la communication médiatique est essentielle pour porter un message clair, crédible et percutant.
Le média training est l’outil idéal pour se préparer. Impulse Communication est fière de vous dévoiler un guide complet pour prendre la parole, avec des conseils, des erreurs à éviter, mais aussi des ressources utiles.
Pourquoi le média training est-il essentiel pour crédibiliser votre entreprise auprès des médias ?
Le média training est une formation qui permet d’apprendre à s’exprimer efficacement face aux médias. Elle s’adresse autant aux dirigeants qu’à tout porte-parole amené à représenter la marque publiquement.
Ce travail de préparation a plusieurs objectifs :
- Structurer un message clé pour qu’il soit cohérent et impactant
- Adopter une posture et un ton approprié selon le support (TV, radio, presse écrite, web)
- Gérer le stress et anticiper les questions ou remarques déstabilisantes
- Maîtriser les codes du langage non verbal
Le but n’est pas de devenir le meilleur communicant professionnel du jour au lendemain, mais d’acquérir des bases solides pour se sentir à l’aise et prêt à représenter son projet avec justesse et efficacité.
Premiers pas : Les bases avant de commencer
Avant même de prendre part à une session de média training, il est primordial de se poser les bonnes questions :
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Quel est votre rôle en tant que porte-parole ?
Vous êtes peut-être fondateur, responsable communication ou expert produit. Votre position influencera la façon dont vous devez porter le message.
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Quelle image souhaitez-vous renvoyer ?
Professionnelle, corporate, engagée, technique… Il est primordial d’être aligné avec son image de marque.
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Quels sont vos messages clés ?
Ils doivent être simples, clairs, répétés. Un journaliste ne retiendra que 2 ou 3 idées fortes. Il est important de réfléchir en amont aux axes que vous souhaitez mettre en avant et aux valeurs que vous voulez porter.
Les conseils d’experts pour réussir son interview
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S’entraîner à l’oral
Rien ne remplace la pratique. Pour cela, vous pouvez par exemple vous enregistrer,
ou « répéter » votre texte avec un autre interlocuteur, afin de vous préparer au mieux à l’échange. -
L’importance de maîtriser le « pont » journalistique
Parfois, certaines questions peuvent vous mettre mal à l’aise, ou vous éloigner du sujet de départ. Pour cela, vous pouvez utiliser une technique de redirection, en ramenant la question vers votre message clé de façon habile. Par exemple : « Ce que je peux vous dire, c’est que… ». -
Avoir des idées concises et concrètes
Les journalistes aiment les faits, les chiffres, les exemples. Il faut éviter le jargon technique, sauf si le média auquel vous vous adressez s’y prête. Généralement, il est préférable d’opter pour « une phrase = une idée ».
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Tenir compte du langage corporel
Sans s’en rendre compte, nos émotions (stress, malaise, etc.) sont trahies par notre corps. Pour remédier à cela, regardez votre interlocuteur, évitez les gestes parasites, adoptez une posture ouverte. Le non-verbal compte autant que vos paroles.
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Préparez les questions sensibles
Il vaut mieux anticiper les angles délicats et les questions déstabilisantes plutôt que les subir. En équipe, définissez les questions critiques et mettez-vous d’accord sur une réponse claire.
Les erreurs fréquentes à éviter
- Improviser sans entraînement : une interview ne s’improvise pas. Même les communicants aguerris préparent toujours leurs interventions.
- Vouloir trop en dire : un message brouillon ou trop dense perd en impact. Il faut aller à l’essentiel.
- Ignorer les silences : il est préférable de marquer une pause que de combler par des « euh ».
- Contredire ou s’agacer : rester calme, même face à une question piège, renforce votre crédibilité, et permet de montrer par extension la stabilité de vos propos.
- Négliger le cadre de l’interview : environnement bruyant, mauvaise connexion, caméra mal cadrée… La forme compte parfois autant que le fond.
Si vous souhaitez des ressources pour progresser dans le domaine du média-training, de nombreuses solutions s’offrent à vous. Il existe beaucoup de contenus en ligne disponibles (livres, podcasts, vidéos). Mais rien ne vaut une formation interne avec un consultant en relations médias, car leur connaissance du sujet ne peut que vous aiguiller davantage sur le positionnement stratégique à adopter face aux journalistes, et sur les comportements favorables au bon déroulement de vos échanges.
Le média training est un véritable levier de professionnalisation de la prise de parole. Il est essentiel pour transmettre aux médias vos valeurs, et votre place sur le marché. Pour les novices, il permet de transformer une source de stress en une opportunité de visibilité.
Bien préparé, bien accompagné, un porte-parole peut faire la différence et incarner avec force les valeurs de son projet.
Vous souhaitez vous initier au média training ou former vos équipes à cet exercice clé ? Parlons-en !